お客様体験談
case 01
初めての不安を乗り越えてコンシェルジュに
親密な相談
リノベーションは初めてだったので、インターネットで会社を探していても、どの会社にお願いすればいいのか、どこを選んで良いのか全く分からなかったんです。部分リフォーム専門の会社は多数ありますが、大規模リフォームに対応可能なところを見つけるのは本当に困難でした。そんな中、会社選びに行き詰まった私は実家の両親に相談し、そこで両親が以前利用したというリノベーションコンシェルジュを教えてもらいました。担当者とじっくり話すことができるという点は、大きな魅力でした。初めてのことで、全く知らない会社に依頼するのは不安だったし、どのような工事になるのかも一大事でした。しかし、実際に紹介された会社と面談してみると、細部まで提案してくれること、 自分では思いつかないような生活の工夫まで教えていただけたのは、とても良かったです。リノベーションは初めての経験でしたが、担当者との対話が頻繁に行え、気になる点はすぐに連絡を取り合い相談することができました。予想以上に良い提案をいただき、完成した我が家は非常に満足のいくものになりました。
case 02
狭小地でも安心の
リノベーション体験
プロの選ぶ会社との出会い
もともと新築にするつもりだったんだけど、狭小地で防火地域だったから、やっぱり無理だなとなりまして。ネットでリノベーションの会社探してたら、「リノベーションコンシェルジュ」ってのを見つけて。『ライフスタイルシート』ってのを送るだけで、プロが選んだ3つの会社を無料で教えてくれるって聞いて、すごいなって思って、試しに申し込んでみました。送られてきた報告書を見てびっくり！自分では見つけられなかった会社や、全然知らなかった会社も紹介されてました。新築や建て替えの時に問い合わせてた会社も良かったけど、担当者がイマイチだったこともあったから、担当者まで紹介してくれるこのサービス、すごく安心しました。
case 03
帰るのが楽しみになる家へ、コンシェルジュ と共に
探求したリフォームの醍醐味
毎日、自宅に戻るとスッキリと整いキレイになった空間は、とても気分が良くて、帰るのが楽しみです。イメージも統一され家にいても居心地がかなり良くなっています。夜はあかりをリビングの壁側だけつけるとか、 照明の切り替えも楽しいですね。リフォーム会社紹介サービスの利用については、個人直接よりコンシェルジュが間に入ることで、かなりの安心感がありました。リフォームのご要望事項を形にするだけでなく、プラスアルファのアドバイスを組み込んだ提案もいただきました。リフォームの進行中は、間に入ってくれるコンシェルジュが親身に相談に乗ってくれて、リフォーム会社に伝えにくい事を代弁してくれたり、納得いくまで検討してください、などの言葉に支えられました。ご紹介いただいた3社も、とても公平性を感じました。大規模リフォーム専門の会社をご紹介いただけたので、とても満足です。