FAQ (よくある質問)
こちらはサービスページです。あなたのサービスについて紹介し、必要な情報を提供するのにぴったりの場所です。テキストボックスをダブルクリックしてコンテンツを編集し、サイト訪問者に伝えたい情報を含めるようにしてください。
「ライフスタイルシート」から申し込むと営業のメールがいっぱいきますか？
お客様の大切な時間を尊重します。無駄なメールでのご迷惑をかけることは一切ありません。ご連絡させていただくのは、本当に必要な情報だけ。その回数も最大３～５回程度を心掛けています。 何かご不明点や質問があれば、いつでもお知らせください。お客様の疑問や悩みに、真心を込めてお答えさせていただきます。
「ライフスタイルシート」に答えることで、たくさんのリフォーム業者から連絡がきたりしませんか？
リノベーションコンシェルジュは、独自の視点からお客様のニーズに合致するサービスを提供します。私たちは、業者を束縛する登録制ではなく、お客様の情報は選び抜かれた最大3社の業者のみに伝えることをお約束します。お客様の信頼と安心を最優先に、最適なリフォームをサポートいたします。
高いリフォーム会社ばかりを紹介される事はないですか？
高額なリフォーム業者には確かに実力派が多いですが、品質を維持しつつ、コストパフォーマンスに優れた業者も存在します。私たちは、規模を問わず、各業者の真の実力を見極め、最良の選択肢をバランスよくご提案します。お客様の満足度を追求する姿勢を忘れずに、真心でサポートいたします。
紹介された業者には、必ず見積りの依頼をしなければいけませんか？
ご提供させていただく報告書に、心からご納得いただける業者が見当たらない場合、無理に依頼する必要はございません。お客様のニーズを最優先に、最適な業者を選び出すことを心がけています。どうぞ、ご提案の報告書を納得いくまでじっくりとお時間をかけてご確認ください。
紹介された会社の提案が気に入りませんでした。全部断ることはできますか？
最終的にご提案の中からお客様のご希望に見合う業者が見つからない、もしくは気に入らない場合、ご遠慮なくお知らせください。その際は、当サイトに簡単なお断りのメールを頂ければ、私たちが適切に業者への連絡を代行します。お客様が余計な気を使うことなく、安心して選択できる環境を提供したいと思っております。
コンシェルジュを通さずに、直接業者に依頼することは可能ですか？
はい、可能です。実際の請負契約は、お客様とリフォーム業者との間で直接結ばれることとなりますので、コンシェルジュを介さずに直接業者との交渉や相談も自由に行っていただけます。ただし、契約の成立などの重要な進捗があった場合は、当方への報告をお願いしております。これは、お客様と業者とのスムーズなコミュニケーションをサポートするため、及び最高のサービス提供を目指してのことです。
リノベーションコンシェルジュは、
あなた専属の『建築士・顧問相談役』です。
セカンドオピニオンとしてご利用ください
リノベーションコンシェルジュは、大規模リフォーム歴２４年で3000件以上の案件を成功まで導いた、知識と経験を活かした大規模リフォーム・リノベーション専門の建築士がご提供する相談サービスです。大規模リフォームに特化した『建築士』が教えるノウハウで、リフォームの考え始めの段階から、複数のリフォーム会社からの業者選びの相談、着工から完工までの相談をお客様の味方になって、公平な判断のもとお客様に無料でサポートをさせていただく心強いサービスです。